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陜西人保財險

瀏覽量:276501 來源:重慶全宇科技發展有限公司

■客戶需求:

陜西人保財險電銷團隊,原由聯通打包提供線路資源及CTI系統,因聯通業務調整,急需尋求新的合作伙伴;

同時,鑒于行業監管要求及業務發展需求,客戶方對CTI系統的穩定性要求極高,后由陜西省移動統籌,各市移動落地為客戶提供打包服務。

其中CTI語音中間件由我公司提供。

■系統特點:

規模:580席,供渭南、咸陽、漢中、延安、榆林5個市公司的團隊使用;

集成:基于人保集團統一客戶視圖的營銷管理平臺話務平臺接口規范,定制化開發對應CTI接口;

HA:采用雙機熱備部署方案,構建高可用系統,給用戶提供更好的保障。


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